¿Qué novedades han presentado en la última edición de ICE en Londres?

Para esta edición de ICE, preparamos algunos de nuestros productos más populares junto con la versión premium de nuestro exitoso gabinete de tragamonedas "NEXT". Haciendo su debut, la máquina cuenta con tres monitores UHD de 32", soporte premium, sistema de sonido de alta calidad y muchos otros accesorios que contribuyen a la experiencia inmersiva del jugador. La compatibilidad de la máquina incluye las series "Diamond King", "Mermaid Quest" y "Diamond Tree 20". Además de su comodidad y practicidad, la máquina cuenta con un cargador de teléfono USB, soporte de tragamonedas premium, iDeck opcional y un panel CMS ampliado.

Entre todos los productos expuestos, los visitantes pudieron encontrar nuestro más reciente multijuego "Tower Link", emparejado con el mueble Tower. La selección combina juegos con diferentes mecánicas, incluidos juegos de rodillos en cascada y muchos más, ofreciendo a los usuarios diversas opciones.  

Otro multijuego destacado fue "Diamond King 3". La colección multijuego incluye 50 cautivadores juegos que combinan los clásicos favoritos con emocionantes títulos nuevos. Diamond King 3" rinde homenaje al legendario trío Mega Jack - Aztec Gold, Champagne 20 y Slot-O-Pol Deluxe, remasterizando los juegos con gráficos mejorados y conceptos envolventes, dando nueva vida a estos tan queridos clásicos. Además, 20 de los juegos están vinculados al jackpot progresivo de 3 niveles Diamond Tree Jackpot, que contribuye a la atractiva experiencia al permitir la posibilidad de desbloquear múltiples valores progresivos y de bonificación con una sola tirada.

En el espíritu de nuestro aniversario, queríamos presentar una mezcla de innovación y legado. Por ello, seleccionamos cuidadosamente lo que mejor representaría la esencia de la empresa.  Un verdadero ejemplo de ello es nuestro exitoso multijuego "Diamond King 3", que es una mezcla de algunos de nuestros juegos más antiguos y populares mejorados con las últimas innovaciones del sector.

¿Podría describir cómo fue su presencia en el stand de ICE?

Para describir la presencia de CT Gaming, deberíamos empezar por el stand. El stand contaba con una vibrante exposición de nuestras últimas soluciones de juego, lo que permitió a los visitantes sumergirse en demostraciones prácticas de nuestras tecnologías de vanguardia. El propio diseño del stand es una representación de CT Gaming, una mezcla perfecta de elegante modernidad con el encanto atemporal de los juegos de casino.  En el centro de todo estaba nuestro equipo de expertos, dispuestos a recibir a todos los visitantes con una cálida sonrisa y sus profundos conocimientos del sector.

Dicho todo esto, pasamos tres días increíbles de agendas apretadas y reuniones en las que hablamos de muchas posibles asociaciones y nuevas oportunidades de mercado. Pudimos presentar nuestros productos más nuevos y reconocidos, lo que contribuyó a aumentar el interés por nuestra cartera. Además de reunirnos con actuales y potenciales clientes, y discutir oportunidades de negocio, la participación en ICE nos brindó una plataforma para ampliar nuestra red de contactos y discutir el dinámico entorno de la industria con algunos de los mejores profesionales del sector.

En términos comerciales, ¿cuál es su evaluación? ¿Ha alcanzado los objetivos propuestos? ¿Surgieron nuevas colaboraciones o alianzas comerciales?

Para esta feria nos habíamos fijado dos objetivos principales: explorar las oportunidades de ampliar nuestra cartera de clientes a nuevos mercados y aumentar la exposición de la marca. Teniendo en cuenta que ICE Londres es el mayor evento del sector, lo consideramos un gran éxito para la empresa. No sólo en términos comerciales, sino también desde el punto de vista de la creación de redes.

Creemos que nuestro stand estaba muy bien posicionado y eso hizo que muchos nuevos visitantes se detuvieran y mostraran interés por nuestros productos. Algunos de esos visitantes se convirtieron en fructíferas conversaciones sobre posibles colaboraciones que estamos deseando desarrollar.

Otro momento que nos hizo ganar mucha atención fue recibir el "Landmark Award" por nuestros 25 años de contribución al sector. Además de destacar nuestros éxitos, este premio fue interpretado por socios y clientes potenciales y a largo plazo como una señal de nuestra sólida experiencia, seriedad y fiabilidad.

En otro orden de cosas, otro éxito comercial son nuestros armarios de tragamonedas homologados. Han llamado mucho la atención en esta exposición. Nos enorgullecemos de ser uno de los pocos fabricantes que reacondicionan sus máquinas usadas actualizándolas con software nuevo. Después de todas esas actualizaciones, están en perfectas condiciones para volver a la sala de juego. Tener esta opción bajo la manga nos ayuda con los nuevos clientes, ya que reduce la inversión inicial hasta que el cliente prueba nuestro producto.

¿Qué aspecto puede destacar sobre los cambios y el futuro del sector? ¿Cómo se está preparando la empresa para ello?

Uno de los aspectos que más llama la atención es el rápido avance de la tecnología y su impacto en las experiencias de juego. Con el auge de la realidad aumentada (RA), la realidad virtual (RV) y la inteligencia artificial (IA), el panorama de la industria del juego está evolucionando a un ritmo sin precedentes. Parece que los jugadores exigen experiencias más personalizadas, y las empresas deben adaptarse para satisfacer estas expectativas cambiantes.

Además, reconocemos la importancia de las prácticas de juego responsable y nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y agradable para todos los jugadores. Colaboramos activamente con la AGIB (Asociación de la Industria Búlgara del Juego), apoyando sus iniciativas para prevenir la ludopatía, educar a los jugadores sobre hábitos de juego responsables y prestar apoyo a quienes puedan necesitar ayuda.

En general, nuestra empresa está afrontando los cambios y retos del sector con un enfoque proactivo. Al mantenernos ágiles, innovadores y centrados en el cliente, confiamos en nuestra capacidad para prosperar en el panorama en constante evolución de la industria del juego.

Cuando se habla de nuevas tendencias ¿Utiliza inteligencia artificial para sus productos, servicios o experiencia de usuario?

Aunque nuestro objetivo es adaptar nuestras prácticas y productos a las nuevas tendencias, aún no hemos utilizado la inteligencia artificial. A pesar de las muchas ventajas que otorga este enfoque tecnológico, nuestro equipo depende de métodos clásicos y probados para desarrollar y mantener nuestros productos, servicios y experiencia del cliente. 

En respuesta a estos cambios, nuestra empresa invierte activamente en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de la innovación. Estamos explorando nuevas tecnologías y tratando de encontrar formas de incorporarlas a nuestros productos para mejorar la forma de juego, aumentar el compromiso de los usuarios y ofrecer una experiencia más personalizada a los jugadores.

¿Qué aspectos puede destacar de la última edición en Londres? ¿Y cómo se está preparando para Barcelona 2025?

Esta última edición de ICE en Londres ha sido inolvidable. Coincidiendo con nuestro 25 aniversario, significó mucho para nosotros. Llevamos más de 20 años participando en la feria y despedirnos de Londres en nuestro aniversario es como cerrar un capítulo, pero estamos preparados para lo que está por venir.

Lo más destacado para nosotros es que hemos podido abrir las puertas a nuevas colaboraciones, nos hemos reencontrado con colegas y profesionales del sector y hemos podido mostrar nuestros mejores y más novedosos productos a la escena mundial que es ICE.

Nos alegra despedirnos de Londres con una nota tan positiva. Recibir el premio a la contribución global en los últimos 25 años ha sido sólo una parte de los éxitos que hemos conseguido para la edición de este año de la expo. Estamos agradecidos por todas las oportunidades que la ICE nos ha brindado a lo largo de los años, y esperamos con entusiasmo el próximo capítulo en Barcelona.

Los preparativos para el año que viene ya están en marcha. Estamos trabajando en nuevos proyectos, que estamos impacientes por compartir. No vamos a desvelarlo todo, pero estamos desarrollando nuevos conceptos de jackpot y nuevos packs multijuego. Paralelamente, estamos trabajando en implementar mejoras en los productos actuales que optimizarán su uso y aumentarán la calidad que ofrecemos a nuestros socios y clientes.